Datenschutz bei RichRoyal: Ihre Daten in sicheren Händen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der DSGVO. Diese Seite erklärt die wichtigsten Prinzipien, die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie im Footer.
Wie RichRoyal mit Ihren Daten umgeht
Zuletzt aktualisiert: 4. August 2026
Wer bei uns spielt, hinterlässt Daten: bei der Registrierung, bei Einzahlungen, beim Spielverlauf. Wir erklären hier, welche Grundsätze dabei gelten und wo Sie die vollständigen Details finden.
Personenbezogene Daten sind ein sensibles Gut, besonders im Online-Glücksspiel. Bei RichRoyal richten wir die Verarbeitung dieser Daten an den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) aus, die für Spieler in Deutschland und der gesamten EU gilt. Diese Seite gibt einen Überblick über unsere Herangehensweise. Sie ersetzt nicht die vollständige Datenschutzerklärung, die rechtlich bindend ist und im Footer unserer Website verlinkt ist.
Welche Daten wir verarbeiten
Bei der Kontoeröffnung erfassen wir Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten. Das Geburtsdatum ist notwendig, um die Einhaltung des Mindestalters von 18 Jahren zu prüfen. Bei Einzahlungen über Anbieter wie Sofort, Paysafecard, Mastercard oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether verarbeiten wir zusätzlich Transaktionsdaten, die für Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention notwendig sind. Während des Spiels erfassen wir technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Spielverhalten, unter anderem zur Betrugserkennung und zur Erfüllung von Sorgfaltspflichten im Bereich Spielerschutz.
Warum wir Daten verarbeiten
- Kontoeröffnung und Identitätsprüfung, unter anderem zur Alterskontrolle
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die im Footer genannten Zahlungspartner
- Betrugsprävention und Sicherheit des Spielkontos
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten
- Kommunikation zu Kontoaktivitäten, Aktionen und Support-Anfragen, soweit zugestimmt
- Analyse von Spielverhalten zur Unterstützung von Maßnahmen im Bereich Spielerschutz
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder aus gesetzlichen Gründen notwendig ist. Finanztransaktionen unterliegen häufig gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die über die reine Kontolaufzeit hinausgehen können. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erfordert. Genaue Fristen entnehmen Sie bitte der vollständigen Datenschutzerklärung im Footer.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb des Angebots notwendig ist, etwa an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen, an Sicherheitsdienstleister zur Betrugsprävention oder an Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Übermittlung zu Werbezwecken an unbeteiligte Dritte findet nicht ohne gesonderte Zustimmung statt.
Ihre Rechte nach der DSGVO
Als Spieler haben Sie mehrere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten unabhängig davon, wo Ihr Konto geführt wird, solange die DSGVO anwendbar ist.
| Recht | Bedeutung |
|---|---|
| Auskunft | Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben |
| Berichtigung | Fehlerhafte Daten können Sie korrigieren lassen |
| Löschung | Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht |
| Einschränkung | Sie können die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken lassen |
| Datenübertragbarkeit | Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten |
| Widerspruch | Sie können der Verarbeitung zu bestimmten Zwecken widersprechen, etwa Direktmarketing |
Datenschutz und Spielerschutz gehen Hand in Hand
Ein sorgfältiger Umgang mit Daten ist auch ein Baustein für verantwortungsvolles Spielen. Nur mit korrekten Kontodaten können Limits, Selbstsperren und Altersprüfungen zuverlässig funktionieren. Spieler ab 18 Jahren, die sich Unterstützung im Umgang mit dem eigenen Spielverhalten wünschen, finden Hilfe bei der BZgA Spielsucht-Hilfe unter 0800 1 372 700 oder online unter https://www.check-dein-spiel.de/. Diese Beratung ist unabhängig, kostenlos und vertraulich.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu zählen verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen innerhalb unserer Systeme und regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsprozesse. Details zu den Bonusbedingungen unseres Willkommenspakets, für das ebenfalls Kontodaten geprüft werden müssen, finden Sie auf der Bonusseite. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Mehr zu verwandten Themen finden Sie hier: Spielerschutz, AGB und Zahlungen. Wer ein Konto anlegen möchte, kann dies über die Registrierung tun, wo die gleichen Datenschutzgrundsätze gelten.
Cookies und Tracking-Technologien
Auf RichRoyal setzen wir Cookies ein, um die Anmeldung zu speichern, die Seitenlast zu verteilen und das Nutzungsverhalten anonymisiert auszuwerten. Beim ersten Besuch können Sie über unser Cookie-Banner auswählen, welche Kategorien Sie zulassen. Technisch notwendige Cookies lassen sich nicht deaktivieren, da ohne sie kein sicherer Spielbetrieb möglich ist. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung.
Datenübermittlung in Drittländer
Sofern Dienstleister außerhalb der EU oder des EWR eingebunden sind, etwa für Cloud-Hosting oder Support-Software, stellen wir über Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau besteht. Details zu konkreten Anbietern und Serverstandorten finden Sie im Impressum beziehungsweise können Sie bei unserem Support erfragen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtsgrundlagen, Prozesse oder Zahlungspartner ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite mit Datum der letzten Aktualisierung.